Часто задаваемые вопросы
— Что такое «Горящие Путёвки» и стоит ли их покупать?
Это понятие в основном сочетается с пакетными турами в безвизовые страны (Турция, Египет, Хорватия). Чем ближе дата отъезда, тем дешевле стоимость тура так как у операторов заранее выкуплены авиабилеты и комнаты в отелях, и продать их нужно во чтобы то ни стало. Так что периодически такие поездки попадают в открытую продажу. Но не всегда это та страна, которая вас интересует, и предлагаемый отель не всегда отвечает вашим запросам.
[x] Закрыть
— Нужна ли шенгенская виза для поездки в Венецию из Хорватии или на Сицилию с Мальты?
Да. С недавнего времени нужна. Так, что если вы хотите совместить пляжный отдых в Хорватии или на Мальте с экскурсиями в Италию, нужно заранее озаботиться получением шенгенской визы.
[x] Закрыть
— За сколько времени до вылета нужно приезжать в московские аэропорты?
В связи со сложной международной обстановкой, в частности с участившимися террористическими актами, желательно приезжать в аэропорт минимум за три часа до вылета. В этом случае вы избежите излишней суматохи и успеете уделить время магазинам беспошлинной торговли.
[x] Закрыть
— Куда лучше поехать летом с маленькими детьми?
Желательно выбрать страну с мягким климатом. Если Вы выезжаете за рубеж в разгар лета, то лучше остановиться на Болгарии. В том случае, если поездку можно сдвинуть на сентябрь, то география туров расширится до Кипра, Турции, Хорватии или Греции.
[x] Закрыть
— Какие документы нужно брать с собой в поездку за границу?
Безусловно, тот пакет, который Вам вручили в туристической компании. То есть заграничный паспорт, авиа или ж\д билеты, ваучер, медицинскую страховку. Но помимо этого мы рекомендуем взять с собой внутренний российский паспорт и ксерокопии всего вышеперечисленного. И, конечно, держать их в разных местах с оригиналами.
[x] Закрыть
— Возможно ли прямо в России купить внутренние ж\д билеты по Европе?
Да. Мы с удовольствием дадим справку по расписанию движения европейских поездов, забронируем билеты и выпишем их прямо в Москве.
[x] Закрыть
— Мы собрались отдохнуть, но затрудняемся с выбором страны. Куда ехать?
Для начала определитесь с продолжительностью авиаперелёта, затем выберите, в каком море вам хотелось бы искупаться, температуру воздуха и воды, направление кухни, законы и обычаи… Вот только краткий список. Поэтому лучше обратиться к нашему специалисту.
[x] Закрыть
— В какую страну проще и быстрее получить визу?
Получение визы в любую страну требует времени и набора определённых документов. Наиболее быстрый вариант это Кипр или Мальта. Среди стран Шенгенского соглашения это Греция. Но всё равно мы рекомендуем подавать документы на визу минимум за 7 рабочих дней до отъезда.
[x] Закрыть
— Хотим встретить Новый год в другой стране. Когда нужно обращаться в туристическую компанию, чтобы не остаться без поездки?
Советуем сделать это не позднее середины октября, так как в нужные вам даты все хотят отдохнуть, и гостиницы и авиабилеты распродаются очень быстро.
[x] Закрыть
— Вы туроператор или турагент?
По действующему законодательству мы имеем право работать и как туроператор, и как турагент. В любом случае наши цены остаются конкурентоспособными, а качество предлагаемого продукта на самом высоком уровне.
[x] Закрыть
— У меня паспорт заканчивается через месяц-два. Куда я могу съездить?
К сожалению, все страны требуют, чтобы паспорт действовал как минимум три месяца от даты окончания тура. Но Турция или Египет, как правило, не придираются к этим требованиям. Конечно, каждый случай нуждается в отдельном обсуждении. Да и в России тоже можно отдыхать, а мы в это время можем помочь с оформлением нового загранпаспорта.
[x] Закрыть
— Почему так дорого стоит этот отель в Турции? В прошлом году было дешевле.
На ценообразование влияет очень много факторов. Хотим обратить ваше внимание на несколько самых распространённых. Во первых доллар тоже подвержен инфляции. Во вторых иностранные хотельеры учитывая прошлогодний большой приток туристов увеличивают цены специально, но мы всегда стоим на страже интересов наших клиентов и указываем партнёрам на необоснованное повышение тарифов.
[x] Закрыть
— Почему этот отель дороже, а тот дешевле? Ведь оба 5*.
Звезда, звезде — рознь. Возможна разница в питании, площади комнат, территории. Количество обслуживающего персонала тоже влияет на цену, да и возраст отеля играет не последнюю роль.
[x] Закрыть
— Мы прилетаем вечером, а улетаем утром — почему нужно платить за эти дни?
Ну, во-первых, плата за отели берётся не за дни, а за ночи. И не забывайте, что авиаперелёт и отель не очень связаны. В отеле есть час заезда и час выезда. И это время является константой.
[x] Закрыть
— Почему вы не выдаёте пакет документов сразу, а только за день до вылета? Можно ли договориться о получении пораньше?
Процедура выдачи документов накануне вылета сложилась давно. Это связано с выдачей визы за день до начала тура и с выпиской авиабилетов. Билеты на чартер пишутся сразу на весь самолёт и как правило происходит это за день до вылета. Но мы пытаемся форсировать эту проблему и зачастую выдаём весь пакет за два, три, а то и четыре дня до отъезда.
[x] Закрыть
— Даёте ли вы скидку, и какую?
Конечно, наша компания предлагает гибкую систему скидок. Всё зависит от того, как долго вы являетесь нашим клиентом, и от стоимости путешествия.
[x] Закрыть
— С какого возраста ребёнку необходим собственный загранпаспорт?
С момента наступления четырнадцатилетия ребёнку необходим собственный загранпаспорт. Мы рекомендуем позаботиться о получении этого документа заранее. Не забывайте, что оформление занимает
какое-то время, в среднем полтора месяца.
[x] Закрыть
— Оформляете ли вы загранпаспорта?
Да, наши специалисты оказывают содействие в получении загранпаспортов. Обратившись в паспортно-визовый отдел нашей компании или на сайт
www.zagran-passport.ru, вы получите исчерпывающую информацию.
[x] Закрыть
Не нашли ответ на свой вопрос?
